近期（2024年6月至2024年10月）淘宝天猫重要规则变化概览：
一、 店铺管理 1、新增打烊功能 (1)新增平台打烊店铺规则，降低卖家店铺经营违约风险及保障买家购物体验; (2)提供店铺主动打烊工具，满足卖家灵活经营需求，如节假日店铺打烊休息等。 2、收取卖家基础软件服务费 (1)平台交易相关卖家基础软件服务费收费，费率0.6%; (2)发布卖家基础软件服务费收费优惠政策。 二、 商品管理 1、整合淘宝天猫价格管理规范 (1)更新及完善价格定义; (2)优化“价格管理原则”和“价格表达管理”要求； (3)新增主图价格管控。 2、调整品质抽检卖家申诉时效 (1)申诉全周期由原本的15天(申诉期)+15天(复检期)调整为5天(申诉期)+3天(复检期) 三、 交易管理 1、优化回评功能 (1)买家评价后，卖家无需评价即可按照买家评价的情况积累信用积分;若买家未评价，则卖家信用积分默认加1分(自部分类目逐步生效中，具体以产品为准)。 2、优化七天无理由退货特殊完好标准 (1)新增部分类目商品的特殊完好标准。 四、 争议处理 1、明确发货后签收前退款场景商家拦截快递义务 (1)针对商品发货后签收前，买家基于合理需求申请退款的场景，卖家应及时拦截商品。 2、新增组合商品的相关规范内容 (1)新增组合商品缺货场景的价值计算方式 (2)整合组合商品其他场景方案。 3、明确纠纷申诉流程、凭证标准 (1)新增《淘宝平台卖家交易纠纷申诉管理规范》 五、 违规处理 1、无货源店铺管控升级 (1)增加商品维度管控:每次向淘宝支付违约金600元。首次下架，并在7天内限制上架;其余每次删除违规商品。 (2)店铺维度管控升级:首次由原来的风险保证金提额，变为支付违约金2000元，其它限制手段不变。 2、服务违规管控升级 (1)部分违背承诺场景由单笔扣分调整为单笔订单赔付5%(5-30元); (2)部分违背承诺场景扣分降低; (3)部分违背承诺和消极接待场景增加情节严重扣A类2分;
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