一 在线旅游业之现状

2011年中国在线旅游交易规模达1730亿元，预计2012年，旅游行业整体收入将达到2.4万亿元，在线旅游市场交易额将超过2500亿元。现在中国却只有25%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订。资本主导资源争夺和格局重组，随着互联网、移动创新技术与旅游行业的结合，中国在线旅游平台已从原来单一投资主体分化出多个阵营。其中横向开放的平台有腾讯、新浪、百度等，纵向平台集中了艺龙、去哪儿等旅游垂直网站。114、12580、同程、芒果等传统旅游企业也组成了一个在线旅游企业的阵营，而京东商城、天猫等电商也逐渐向这一领域旅游渗透。私募基金也正在向在线旅游交易平台集结。驴妈妈旅游网再获得江南资本和红杉资本的C轮注资;今日资本向旅游社交网站蚂蜂窝投入500万美元。

二 由于商业模式不同，目前国内在线旅游运营商主要有4种。

1 .传统在线旅游预订网站，主要为用户提供机票、酒店的预订服务，以收取佣金为主，属于航空公司、酒店的分销渠道。拥有规模效益的携程在业内已瓜分了主要的市场份额，其他中小企业很难在规模上与他们抗衡，唯一的途径就是通过细分市场、创新服务为客户提供差异化的服务。

2. 旅游点评网站，主要为用户提供酒店和目的地点评参考，为旅行者提供开放性的分享平台，增加用户互动和访问量，以收取网站媒体广告为主，属于航空公司、酒店直销平台。如道道网，大众点评网。

3 .旅游比价搜索网站，主要为用户提供垂直搜索服务，以收取网站媒体广告为主，包括酷讯网等。用户通过“比价搜索”来选择服务提供商，使得旅游产品的价格更为透明。去哪儿网提供机票、酒店、度假产品的实时搜索和支付，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务。

4 第四种旅游攻略网站，丰富全面的旅游线路和自由行预定中心，一站式个性旅游服务商，如悠哉网现在做得很火。

以云网站企业资讯的形式发布企业供求广告，经审核后分发至高权重平台，快速被搜索引擎收录，并排名靠前。

云排名的优势：1)上词快，最快10分钟即可上词;

2)上词广，不限制关键词数量;

3)全网覆盖，各大搜索引擎、移动搜索引擎均可覆盖;

4)页面以云网站样式展现，用户体验度好;

5)云网客只挑选高质量新闻站点合作，保证客户效果。

五 旅游网站整合供应链之探索

1整合营销，携程提出的“一站式旅游出行服务提供商”，指的是携程不仅提供酒店和机票的预订，还提供旅游度假、租车、游轮、签证、旅游资讯，以及美食订餐，涵盖“吃住行游”的综合服务。携程强调其“服务”不是简单的去分销，而是包括售前、售中、售后的服务。在度假旅游业务运营上，重点开发“当地游”业务和地面服务(如租车、门票、导游等)，为团队和自由行散客都提供优质的地面产品和接待服务。携程正在构建线上线下结合的综合性旅游服务集团。

2直销的挑战。据不完全统计，海外酒店的销售预订中超过50%都是酒店自身直销，只有小部分是通过分销渠道预订商，锦江集团对于电商平台的第一期投资已经过亿元，今后会以数倍的投资继续投入，统一成立电商平台最大意义在于将酒店、旅游、租车的上下游业务串联起来整体营销，并且今后可推打包产品，增加锦江系整体产业的营收，同时也避免各个板块重复投入。

3 点击付费冲击佣金模式

搜索平台带来价格竞争，抽样调查显示，“去哪儿”网机票价格低于携程，因为点击付费成本低于佣金模式。平台式的去哪儿、淘宝旅行、酷迅等，由于价格透明、信息公开，也对携程模式发出了挑战。而不管是什么模式，价格都是重要的切入点，吸引着大批用户做出新尝试。

4开放合作，互换资源，能吸引更多用户，从而“沉淀”利润。芒果网与航空公司、酒店、景区、景点直接合作，芒果网还与大批代理商、旅游机构合作。目前芒果网已在诸多细分领域颇有建树，例如拥有国内最大的邮轮频道、首家实时比价的租车预订平台、在业内率先实现了机票与接送机的打包服务等。